На украшения LÚNA, изготовленные из бижутерного сплава, действует гарантийный срок 14 дней с момента покупки.
В течение этого периода любые ремонтные работы осуществляются бесплатно.
Претензии, связанные с качеством позолоченного или родированного покрытия не принимаются в случаях, когда украшение было испорчено посредством несоблюдения рекомендаций по уходу, а также вследствие неквалифицированной чистки, полировки изделий.
К каждому случаю мы подходим индивидуально: команда LÚNA на связи и всегда готова решить любой вопрос
На украшения LÚNA, изготовленные из серебра, действует гарантийный срок 6 месяцев с момента покупки.
Гарантийным признается случай, когда в течение гарантийного срока приобретенное в нашем магазине ювелирное изделие изменило свои эксплуатационные характеристики и/или внешний вид вследствие скрытого заводского брака.